Вызовы по операторам (изменение доли причин перерывов)

В группе дашбордов "Вызовы по операторам" были внесены изменения.

Лист «Занятость и причины перерывов»

• Линейный график "динамика причин перерывов, %:
  • Убрана метрика «перерывы тотал»
  • Знаменатель у метрик с чарта заменен с "время в логине" (logged_on_time) на "перерывы тотал" (reason_code_total_duration).

Лист «Детализация по группам»

• Таблица "Причины перерывов, %":
  • Знаменатель у метрик с чарта (кроме: время в логине, перерывы тотал, перерывы тотал, %) заменен с "время в логине" (logged_on_time) на "перерывы тотал" (reason_code_total_duration).

Лист «Детализация по операторам»

• Причины перерывов, %
  • Знаменатель у метрик с чарта (кроме: время в логине, перерывы тотал, перерывы тотал, %) заменен с "время в логине" (logged_on_time) на "перерывы тотал" (reason_code_total_duration).